Audi tem Programa de Reparo gratuito
Audi lança Programa de Reparo de Vidros gratuito. Isso mesmo, a marca anunciou o lançamento do Programa de Reparo de Vidros, serviço inédito e gratuito oferecido em 29 concessionárias.
Com isso, o cliente pode agendar e realizar o procedimento na concessionária de sua preferência, com duração aproximada de uma hora.
Portanto, de acordo com Milena Araujo, Head de Pós-Vendas e Logística da Audi do Brasil, o objetivo é reforçar o relacionamento com os clientes e garantir um atendimento premium.
“Treinamos nossos parceiros para oferecer esse serviço de forma gratuita, proporcionando uma experiência qualificada em caso de necessidade”, afirmou.
Com isso, no ano passado, aproximadamente 350 para-brisas foram substituídos na rede Audi. Com o novo programa, os clientes terão acesso a um serviço especializado e sem custos.
Ou seja, para garantir o serviço, os concessionários receberam treinamento detalhado sobre o processo de reparo de para-brisas, que inclui tratamento de trincas, fissuras e riscos.
O programa está disponível para todos os modelos comercializados pela marca, inclusive aqueles fora da garantia. O reparo é permitido para pequenas trincas ou fissuras que não estejam interligadas e tenham, no máximo, o tamanho de uma moeda de 10 centavos.
Por fim, a validade do serviço abrange vidros laminados, mas exclui vidros temperados ou blindados. Com isso, o programa de Reparo de Vidros reforça o compromisso da Audi com a segurança e satisfação de seus clientes, oferecendo um serviço rápido, eficiente e acessível.