Compra de seminovos por vídeo chamada

Compra de seminovos por vídeo chamada- Felipe Pessoa, diretor da Car Big/ Foto: Kelvin Martins

Grupo de Minas Gerais desenvolve ferramenta interativa para atender os clientes por vídeo chamada e realizar negócios sem sair de casa com modelos seminovos

A ferramenta foi criada pela agência Alpes One em parceria com o Carbig.com, ela permite um sistema de conexão ao vivo com o cliente. Segundo os desenvolvedores ela é mais eficiente que as disponíveis no mercado. Através de vídeo chamada o consumidor tem a sensação de estar na loja. O Grupo Carbig.com, é o maior revendedor de carros seminovos de Minas Gerais, e disponibiliza  o Live Car Shopping. Pela ferramenta, o cliente interessado em adquirir um carro seminovo pode tirar suas dúvidas e conversar diretamente com os vendedores por meio de uma plataforma de vídeo chamada.

“A ferramenta permite falar em tempo real com o time de vendas ou através de agendamento efetuado pelo próprio cliente”, explica Alexandre Magalhães, CEO da empresa de tecnologia Alpes One e diretor do Grupo Carbel. Para agendar uma conversa, o consumidor deve entrar no site da empresa www.carbig.com. “Ele agenda a melhor data e o melhor horário e recebe via whatsapp um link para participar de uma vídeo chamada dentro do site”, explica Viviane Dias, coordenadora do BDC (Central de Vendas do Carbig).

O Carbig.com tem à disposição uma central com consultores exclusiva para realizar essa operação.  Outra tecnologia disponível durante a demonstração de vídeo chamada é a ferramenta Spincar, que já é utilizada pela empresa.  Com ela é possível apresentar fotos dos veículos do estoque em 360 graus para melhor visualização em sua parte interna e externa. “Durante a vídeo chamada o consultor tem a possibilidade de mostrar ao cliente interessado todas as nuances de um carro seminovo e dar informações como se ele estivesse na loja, reafirmando nosso compromisso com a transparência no processo de compra de um veículo seminovo”, afirma Felipe Pessoa.

Atualmente, o consumidor já pode realizar praticamente todo o processo de escolha e compra de um veículo pela plataforma online do Carbig.com, inclusive com simulação do financiamento e avaliação virtual do carro na troca.

Por: Redação-AutoAgora.com.br