Mercedes-Benz estende garantia dos automóveis comercializados
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A Mercedes-Benz estende a garantia dos automóveis comercializados, nacionais e importados. A medida foi tomada para proteção dos seus funcionários, clientes e parceiros diante do atual cenário do novo Coronavírus (COVID-19).
Para proporcionar mais tranquilidade aos clientes, aumentou a tolerância para realização das manutenções periódicas sem prejuízo da garantia contratual.
O prazo, que antes era de 30 dias ou 1.000 km, passa para 90 dias ou 3.000 km. As medidas são válidas para veículos com final de garantia ou prazo de revisão expirando entre 01/03/2020 e o final do período de quarentena.
Também foi uma das primeiras a promover a paralisação da produção.
A Mercedes-Benz estende a garantia dos automóveis comercializados, nacionais e importados, por isso designou uma equipe de apoio emergencial à rede, que trabalha integralmente de maneira remota.
Além disso, diversos concessionários disponibilizam o serviço de retirada e entrega dos veículos. No caso de solicitações de reparo ou demais necessidades, a recomendação da marca é que o cliente contate a Central de Relacionamento por meio do número 0800 970 9090.
Por: Redação/ Fotos: Divulgação
