OMODA & JAECOO fortalece pós-venda

A OMODA & JAECOO avança na consolidação de sua operação no Brasil com foco em um dos pontos mais sensíveis do setor automotivo: o pós-venda. Em um mercado cada vez mais competitivo, a marca estrutura uma estratégia baseada em garantia ampliada, manutenção com custos previsíveis e reforço logístico para assegurar disponibilidade de peças.

OMODA & JAECOO fortalece pós-venda

A iniciativa busca sustentar o crescimento comercial com uma experiência consistente ao consumidor, indo além da venda do veículo. “É no pós-venda que se constrói a confiança do cliente. Queremos estabelecer uma relação de longo prazo, com suporte completo e previsibilidade ao longo de todo o ciclo de vida do produto”, afirma Roger Corassa, vice-presidente executivo da operação brasileira.

Entre os principais pilares está o plano de manutenção com preços fixos e competitivos dentro do segmento. No comparativo das três primeiras revisões, o Jaecoo 7 apresenta custo acumulado de R$ 3.215,28, cerca de 15,5% inferior ao de concorrentes diretos, segundo a empresa.

Unidade deve dobrar a capacidade de armazenagem

Outro destaque é a estrutura logística. A companhia mantém um centro de distribuição em Cajamar, que passa por expansão para acompanhar o crescimento da rede. A unidade deve dobrar a capacidade de armazenagem e atingir mais de 8 mil códigos de peças, com meta de eficiência logística acima de 98%.

A estratégia inclui ainda garantia de sete anos ou 150 mil quilômetros para todos os modelos, além de cobertura de oito anos para baterias em veículos híbridos — um movimento que acompanha a tendência de aumento da confiança em tecnologias eletrificadas.

Com a ofensiva no pós-venda, a OMODA & JAECOO busca construir credibilidade em um momento de forte transformação da indústria, em que novos entrantes disputam espaço com marcas já consolidadas e o consumidor passa a valorizar cada vez mais o custo total de propriedade e a qualidade do suporte ao longo do uso.