Carro quebrou? Quando chamar o guincho e quais os cuidados

Com o aumento das viagens nas férias e nos feriados, cresce também a demanda por serviços de assistência 24 horas. Pane mecânica, pneu furado, bateria descarregada e acidentes estão entre as principais ocorrências que exigem o acionamento de um guincho.

Neste fim de semana, profissionais do setor se reúnem no 9º Encontro de Guincheiros, em Cotia (SP), evento que marca as comemorações do Dia do Guincheiro, celebrado em 29 de junho, e reúne empresas, operadores e prestadores de assistência automotiva de todo o país.

Segundo especialistas do setor, o motorista pode adotar alguns cuidados para garantir um atendimento mais seguro e ágil.

Quando chamar um guincho?

O serviço é indicado quando o veículo não pode circular com segurança, como nos casos de:

• pane mecânica ou elétrica;
• superaquecimento do motor;
• falha na transmissão;
• acidentes;
• problemas que impeçam a condução segura.

Já situações como pneu furado, falta de combustível ou bateria descarregada podem, em muitos casos, ser resolvidas por equipes de assistência no local, sem necessidade de remoção do veículo.

O que fazer enquanto aguarda o atendimento

Após acionar a assistência, o motorista deve estacionar em um local seguro, ligar o pisca-alerta e, sempre que possível, sinalizar a via com o triângulo de segurança, respeitando a distância recomendada.

Também é importante permanecer em local protegido, principalmente em rodovias de grande movimento, evitando permanecer entre o veículo e a pista.

Outra recomendação é informar à central de atendimento a localização exata do veículo, além de detalhes sobre o problema apresentado, o que ajuda a equipe a enviar o equipamento mais adequado.

Como funciona o transporte do veículo

Após a chegada do guincho, o veículo é fixado na plataforma por meio de cintas e equipamentos específicos para evitar danos durante o transporte.

Nos modelos mais modernos, o embarque é realizado em plataformas hidráulicas, reduzindo riscos para o automóvel e aumentando a segurança da operação.

Profissionais especializados

O setor de assistência 24 horas reúne milhares de profissionais responsáveis pelo atendimento de emergências em rodovias e áreas urbanas.

O 9º Encontro de Guincheiros, realizado nos dias 27 e 28 de junho, em Cotia (SP), reúne guincheiros autônomos, empresas de reboque, operadores de caminhões-plataforma, fornecedores de equipamentos e prestadores de assistência automotiva para discutir segurança, qualificação profissional e novas tecnologias voltadas ao atendimento nas estradas.