Ford lança revisão sem sair de casa

A Ford lança o Serviço Sem Sair de Casa, um programa que retira e entrega em domicílio o veículo que precisa passar por revisão

A Ford lança revisão sem sair de casa. Com o serviço, o proprietário de um veículo da marca não precisa ir até uma concessionária para fazer a revisão ou a manutenção. Só é necessário preencher uma solicitação no site da Ford para agendar a sua retirada e entrega em domicílio.

Segundo divulgado pela empresa, ela adotou protocolos rígidos de higiene e atendimento seguro na sua rede de concessionárias. Eles seguem as recomendações do Ministério da Saúde e da Anvisa. Os mesmos cuidados são observados no Serviço Sem Sair de Casa. No  horário combinado, um motorista devidamente equipado com itens de proteção, como máscaras e luvas, vai até a casa do cliente e faz junto com ele uma inspeção do veículo antes de levá-lo para a concessionária.

A Ford lança revisão sem sair de casa. “Nesse momento em que as pessoas ainda enfrentam várias limitações à circulação, criamos o Serviço Sem Sair de Casa. Isso ocorre para que os clientes possam fazer a manutenção do seu carro com praticidade, conforto e tranquilidade, sem precisar se deslocar”, diz Joaquim Pereira, diretor de Serviço ao Cliente da Ford América do Sul. “Além disso, eles têm a segurança de saber que serão atendidos com os protocolos mais abrangentes de higiene e proteção da saúde”.

Além de retirar e entregar o veículo na casa o proprietário, ao utilizar o novo programa, um consultor fica à disposição durante todo o período em que o carro estiver na concessionária. Ele pode acompanhar o andamento do serviço por meio da troca de mensagens com fotos e vídeos. E, caso haja a necessidade de reparos não previstos, estes só serão realizados após a comunicação e aprovação prévia do cliente.

Para utilizar o Serviço Sem Sair de Casa, basta entrar no site da Ford e acessar a área de Serviços Ford. O cliente preenche um formulário informando seus dados, modelo do veículo, serviço desejado, endereço e forma pela qual deseja ser contatado, por telefone, e-mail ou mensagem.

Todo o processo é feito on line

A Ford lança revisão sem sair de casa. É possível também ver as concessionárias participantes do programa e escolher a de sua preferência. Após o envio do cadastro, a concessionária tem um prazo de até duas horas para responder ao cliente e dar sequência ao agendamento. O preço cobrado pela retirada e entrega do veículo é calculado com base na distância até a concessionária e compatível com o de outros serviços do gênero.

Além do procedimento completo de higienização feito por padrão em todos os veículos atendidos nas concessionárias da Ford, o cliente que desejar ter uma proteção adicional também pode solicitar o serviço de desinfecção Ford Clean, feito com a aplicação de um produto exclusivo de uso hospitalar.

Por: AutoAgora.com.br/ Fotos: Divulgação